建平台优服务 为群众办实事
在刚刚结束的第11届中国（广州）国际金融交易博览会上，广东emc易倍体育官网app
自保公司“大型企业客户财产保险移动端理赔服务平台”项目获得广东金融业“我为群众办实事”实践活动优秀案例奖，成为自保公司本年度获得的又一项重要荣誉！
为深入贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话和重要批示指示精神，持续推进“我为群众办实事”见行见效，推动党史学习教育走深走实，进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感，体现广东金融业责任担当，推动金融业高质量发展，中国（广州）国际金融交易博览会组委会（以下简称“组委会”）开展了广东金融业“我为群众办实事”实践活动优秀案例征集及评选活动。广东emc易倍体育官网app
财产保险自保有限公司（以下简称“自保公司”）积极响应活动要求，组织选送的“大型企业客户财产保险移动端理赔服务平台” 案例展示脱颖而出，获奖“实践活动优秀案例”。
近年来，财产保险理赔纠纷投诉年均约近4万件，占财产保险公司投诉总事件的约72%，“索赔难”的行业现象仍比较突出。自保公司在总结以上行业痛点的基础上，充分发挥自身集团保险服务和量化风险统筹管理平台的作用，针对自身集团客户企业财产保险标的大、出险场景复杂、专业技术强的业务特点，创新构建针对大型企业客户财产保险的移动端理赔服务平台。通过实现覆盖理赔服务全流程动态化实时交互的移动端信息平台，有效优化业务流程、提高案件理赔服务的效率。同时，率先在业界实践大型企业财产险理赔标准化建设，突破行业发展的瓶颈，且成为了行业管理创新的推广案例。取得了管理效益、经济效益、社会效益的多赢。
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，我在行”，荣誉是对我们工作的认可和鼓舞，广东emc易倍体育官网app
自保公司将一如既往地为广东emc易倍体育官网app
集团做好各项保险服务，持续优化和提升服务质量，以更加专业、贴心的服务为我们的客户保驾护航。
附件：金交会-我为群众办实事优秀案例--理赔服务平台.pdf
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